Política de Privacidad
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios de https://cremayouknow.com/ sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es:
[NOMBRE DEL TITULAR / RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DOMICILIO]
Correo electrónico: info@cremayouknow.com
2. Datos que se recopilan
A través del Sitio Web se podrán recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono, si se solicita.
- Datos de compra.
- Datos de facturación, si procede.
- Dirección IP y datos técnicos de navegación.
- Cualquier información facilitada voluntariamente por el usuario.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
- Gestionar la compra de entradas.
- Enviar confirmaciones, entradas digitales o información relacionada con el evento.
- Atender consultas enviadas a través del correo de contacto.
- Gestionar incidencias, cambios, cancelaciones o devoluciones.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Mejorar la experiencia de navegación en el Sitio Web.
- Enviar comunicaciones comerciales, solo cuando el usuario lo haya autorizado o exista base legal para ello.
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos será:
- La ejecución de un contrato o compra de entradas.
- El consentimiento del usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable para gestionar consultas, seguridad del sitio y comunicaciones relacionadas con servicios contratados.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con compras, facturación y obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a proveedores necesarios para la prestación del servicio, como plataformas de pago, servicios de alojamiento web, herramientas de email, sistemas de venta de entradas o proveedores tecnológicos.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
No se venderán datos personales a terceros.
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías legales correspondientes, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.
9. Seguridad de los datos
El responsable aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del Sitio Web.